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随着人工智能技术的快速发展,大多企业已经了解人工智能可以带给企业的惊喜,尤其是电话语音方面。如今为了企业更好的业务扩展,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。那电销机器人真的有用吗吗?答案是显而易见的。为什么这么说呢?
首先,电销机器人的使用范围基本不受行业所限制,它几乎可以满足不**业不同企业的需求。
其次,电销机器人通过设置行业术语,以真人模拟销售或客服*的方式与客户进行多轮高效沟通,快速完成意向客户的筛选和分类,支持自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
再者,电销机器人还可以一键人机切换,在客户有更难问题时,可以直接转接人工客服跟进。增加成单率。它可以根据识别出的语句,准确判断客户的意向,并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。同时通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。